Acessibilidade

Este portal segue o Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico (eMAG) e as diretrizes WCAG 2.1, nível AA, para que todas as pessoas possam usá-lo, inclusive com leitores de tela, só pelo teclado ou pelo celular.

Atalhos de teclado

Use a tecla de atalho do seu navegador com o número do item (por exemplo, Alt + 1 no Chrome e no Edge, Alt + Shift + 1 no Firefox e Control + Option + 1 no Safari):

• 1: ir para o conteúdo
• 2: ir para o menu
• 3: ir para o rodapé
• 4: esta página de acessibilidade

Para navegar sem mouse: Tab vai para o próximo link, botão ou campo e Shift + Tab volta; Enter abre links e envia formulários; Espaço marca caixas de seleção; as setas escolhem a opção em listas e grupos de opções. O item em foco fica sempre destacado com um contorno escuro com borda amarela.

Ajustes de leitura

No alto da página, o botão Alto contraste troca as cores para fundo preto e texto claro, e os botões A+, A- e A aumentam, diminuem e voltam ao normal o tamanho do texto. As escolhas ficam guardadas neste navegador. O zoom do navegador (Control e +) também funciona: a página se reorganiza sem perder conteúdo.

Recursos do portal

• Link "Ir para o conteúdo" no início de cada página, para pular o menu.
• Títulos organizados em níveis, para quem navega pelos títulos com leitor de tela.
• Formulários com rótulo em todos os campos e indicação dos obrigatórios. Se algo precisar de correção, um resumo no topo lista os erros, com link para cada campo, e a mensagem aparece junto do campo.
• A situação da solicitação é sempre escrita, nunca indicada só pela cor.
• O código de acesso é lido letra por letra pelos leitores de tela.
• Arquivos anexados aparecem com nome e tamanho antes de baixar.
• Páginas pensadas primeiro para o celular, a partir de telas pequenas.
• Os formulários funcionam mesmo sem JavaScript; só o botão "Usar minha localização" e os ajustes de leitura precisam dele.

Atendimento sem internet

Quem não puder usar o portal pode fazer a solicitação no atendimento presencial da prefeitura. O servidor registra no sistema e entrega o número de protocolo e o código de acesso.

Encontrou alguma barreira?

Avise a prefeitura dizendo em que página e o que aconteceu. Sua mensagem ajuda a melhorar o portal.

• E-mail: atendimento@salgado.test
• Telefone: (79) 3651-0000